گارانتی ها

گارانتی آواژنگ

معرفی و سابقه آواژنگ

آواژنگ یکی از قدیمی‌ترین نام‌های بازار قطعات کامپیوتر و فناوری اطلاعات ایران است. طبق گفت‌وگوهای منتشرشده با مدیران این مجموعه، ریشه فعالیت آواژنگ در بازار قطعات کامپیوتر به سال ۱۳۷۲ برمی‌گردد، گروه آواژنگ در سال‌های بعد توسعه پیدا کرد و بخش خدمات آن نیز از اوایل دهه ۱۳۸۰ به‌صورت تخصصی‌تر و مستقل فعالیت خود را ادامه داد. بنابراین آواژنگ بیش از سه دهه سابقه حضور در بازار IT ایران دارد.

فعالیت آواژنگ محدود به یک گروه محصول نیست. وب‌سایت رسمی بخش خدمات این مجموعه برای گروه‌هایی مانند مادربرد، کارت گرافیک، RAM، SSD، هارددیسک داخلی و اکسترنال، پاور، کیس، خنک‌کننده، مانیتور، ماوس، کیبورد و لپ‌تاپ خدمات معرفی می‌کند. این گستردگی باعث شده آواژنگ برای بسیاری از خریداران قدیمی سخت‌افزار نامی شناخته‌شده باشد.

مزایای گارانتی آواژنگ

• سابقه طولانی در بازار سخت‌افزار ایران و تجربه خدمات محصولات مختلف.

• پوشش طیف گسترده‌ای از قطعات و تجهیزات کامپیوتری.

• وجود مراکز و شعب خدمات در چند شهر بزرگ از جمله تهران، شیراز، مشهد، اصفهان، تبریز، اهواز و کرمانشاه.

• وجود مسیرهای مستقل برای خدمات پس از فروش، پشتیبانی و ثبت شکایت مشتریان.

• امکان مراجعه به یک مجموعه شناخته‌شده به‌جای شرکت خدماتی ناشناخته.

محدودیت‌ها و نکات مهم

گارانتی آواژنگ یک مدت ثابت برای تمام محصولات ندارد. مدت و نوع خدمات باید برای همان مدل کالا بررسی شود.

پذیرش محصول در مرکز خدمات نیز به معنی تأیید خودکار خرابی تحت گارانتی نیست و نتیجه بررسی فنی اهمیت دارد. به‌خصوص برای قطعات حساس کامپیوتر، سالم نگه‌داشتن شماره سریال، برچسب‌ها و وضعیت فیزیکی محصول اهمیت زیادی دارد.

به دلیل گستردگی بسیار زیاد محصولات تحت خدمات آواژنگ، نمی‌توان تجربه یا شرایط یک محصول، برای مثال SSD، را مستقیماً به محصول دیگری مثل کارت گرافیک یا مانیتور تعمیم داد.

اطلاعات تماس گارانتی آواژنگ

مرکز خدمات پس از فروش تهران:
تهران، خیابان ولیعصر، حدفاصل خیابان طالقانی و میدان ولیعصر، خیابان دمشق، خیابان شهید برادران مظفر شمالی، پلاک ۱۰۰، طبقه اول

تلفن خدمات پس از فروش:
021-89312000
021-87113 داخلی‌های 322، 323 و 430

واحد ارتباط با مشتریان و شکایات:
09129584356

گارانتی سازگار ارقام

معرفی و سابقه سازگار

سازگار ارقام از باسابقه‌ترین شرکت‌های فعال در بازار فناوری اطلاعات ایران است. کانال رسمی خدمات سازگار، آغاز فعالیت مجموعه را به سال ۱۳۶۹ نسبت می‌دهد؛ بنابراین سابقه فعالیت سازگار به بیش از سه دهه می‌رسد. این شرکت در حوزه توزیع محصولات IT و ارائه خدمات پس از فروش فعالیت گسترده‌ای داشته است.

یکی از تفاوت‌های سازگار با یک گارانتی صرفاً تجاری، برخورداری از خدمات فنی تخصصی است. در وب‌سایت رسمی این مجموعه خدماتی مانند تعمیر تخصصی لپ‌تاپ، مادربرد و کارت گرافیک، بازیابی اطلاعات و سرویس تجهیزات دیجیتال معرفی شده است. همچنین امکاناتی برای استعلام گارانتی، مشاهده وضعیت کالای پذیرش‌شده، نوبت‌دهی و ثبت شکایت وجود دارد.

مزایای گارانتی سازگار ارقام

• سابقه بسیار طولانی در صنعت IT ایران.

• برخورداری از واحدهای تعمیر و خدمات فنی تخصصی.

• امکان استعلام و پیگیری وضعیت خدمات.

• وجود سیستم نوبت‌دهی و مسیر رسیدگی به شکایات.

• فعالیت در گروه‌های مهمی مانند HDD، SSD، RAM، Flash و دیگر تجهیزات کامپیوتری.

محدودیت‌ها و نکات مهم

مدت و نوع گارانتی سازگار بسته به برند و مدل دقیق محصول متفاوت است و نام سازگار به‌تنهایی تعیین‌کننده مدت خدمات نیست.

سازگار خدمات تخصصی بازیابی اطلاعات نیز ارائه می‌کند، اما وجود چنین سرویسی به این معنی نیست که اطلاعات موجود روی تمام حافظه‌های تحت گارانتی به‌طور خودکار تضمین می‌شود. خدمات Data Recovery باید جدا از ضمانت سخت‌افزاری همان محصول بررسی شود. این تفکیک از ساختار خدمات رسمی سازگار قابل استنباط است.

در قطعات کامپیوتری، سلامت فیزیکی کالا و امکان تشخیص فنی علت خرابی اهمیت زیادی دارد؛ بنابراین قبل از ارسال کالا، شرایط مخصوص همان محصول را در سامانه یا مدارک گارانتی بررسی کنید.

اطلاعات تماس گارانتی سازگار ارقام

آدرس:
تهران، خیابان میرزای شیرازی، بالاتر از خیابان مطهری، خیابان ناهید، پلاک ۱۷

تلفن:
021-8701 داخلی 1

گارانتی حامی

معرفی و سابقه حامی

شرکت حامی خدمات رایانه و همراه پارت فعالیت تخصصی خود در حوزه خدمات پس از فروش را از حدود سال ۱۳۹۵ آغاز کرده است. برخلاف بعضی مجموعه‌هایی که گارانتی بخشی فرعی از فعالیت بازرگانی آنهاست، حامی از ابتدا تمرکز قابل توجهی بر خدمات پس از فروش محصولات دیجیتال و فناوری اطلاعات داشته است. برندهایی مانند ASUS، Western Digital و برخی دیگر از برندهای مطرح حوزه دیجیتال در سوابق خدمات این مجموعه دیده می‌شوند.

حامی در مقایسه با آواژنگ یا سازگار مجموعه جوان‌تری است، اما در مدت فعالیت خود به یکی از نام‌های شناخته‌شده خدمات محصولات دیجیتال و کامپیوتری تبدیل شده است. شرایط گارانتی آن نیز بسته به برند و محصول متفاوت است و مقررات مربوط به همان کالا باید ملاک قرار گیرد.

مزایای گارانتی حامی

• تمرکز تخصصی بر خدمات پس از فروش محصولات دیجیتال و کامپیوتری.

• تجربه کار با چندین برند مطرح بازار.

• شناخته‌شدن نام حامی در بازار قطعات، لپ‌تاپ و تجهیزات دیجیتال.

• وجود شبکه خدمات خارج از تهران و همکاری با مراکز خدمات در شهرهای دیگر بر اساس اطلاعات منتشرشده درباره مجموعه.

محدودیت‌ها و نکات مهم

شرایط خدمات حامی بین برندها و محصولات یکسان نیست؛ بنابراین مدت و نوع گارانتی دقیق محصول باید هنگام خرید بررسی شود.

تجربیات عمومی منتشرشده درباره خدمات حامی یکدست نیست و در کنار گزارش‌هایی از تعویض یا رسیدگی سریع، گزارش‌هایی نیز درباره طولانی‌شدن بررسی یا اختلاف در پذیرش کالا دیده می‌شود. این نظرات تجربه‌های خوداظهاری کاربران هستند و نباید به‌عنوان آمار قطعی عملکرد شرکت تلقی شوند، اما نشان می‌دهند نتیجه هر پرونده می‌تواند به نوع خرابی، وضعیت فیزیکی و محصول وابسته باشد.

اطلاعات تماس گارانتی حامی

آدرس مرکز خدمات که در منابع جاری برای حامی درج شده است:
تهران، خیابان شهید بهشتی، بین خیابان اندیشه و سهروردی، پلاک ۸۱

تلفن:
021-57754

گارانتی الماس رایان ایرانیان

معرفی و سابقه الماس رایان ایرانیان

شرکت الماس رایان ایرانیان در سال ۱۳۷۸ تأسیس شده و از مجموعه‌های باسابقه بازار قطعات کامپیوتر و فناوری اطلاعات ایران است. فعالیت آن طیف بزرگی از قطعات، تجهیزات ذخیره‌سازی، لپ‌تاپ، مانیتور و محصولات جانبی را پوشش می‌دهد. بخش خدمات پس از فروش این مجموعه نیز ساختاری گسترده در کشور دارد.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های الماس، شفافیت نسبتاً بالای مقررات گارانتی است. شرکت برای برندها و گروه‌های مختلف محصول، مدت و شرایط خدمات را منتشر می‌کند و امکاناتی مانند پیگیری وضعیت کالا نیز در اختیار مشتری قرار داده است. در معرفی رسمی شرکت از بیش از ۶۵ دفتر و مرکز خدمات پس از فروش یاد شده است.

مزایای گارانتی الماس رایان ایرانیان

• سابقه بیش از دو دهه در بازار IT.

• شبکه گسترده مراکز خدمات پس از فروش.

• انتشار نسبتاً شفاف مدت و شرایط گارانتی برای گروه‌های مختلف کالا.

• پوشش برندهای متعدد سخت‌افزاری و تجهیزات کامپیوتری.

• امکان پیگیری فرایند خدمات.

• وجود شرایط مشخص برای تعمیر، تعویض و محصولات متوقف‌شده.

محدودیت‌ها و سخت‌گیری‌های مهم

الماس در مقررات رسمی خود نسبت به سلامت فیزیکی، شماره سریال و برچسب‌های محصول سخت‌گیری روشنی دارد. مخدوش‌شدن لیبل یا سریال، شکستگی، ضربه، ورود مایعات یا مواد شیمیایی، نوسان برق، استفاده نادرست و دستکاری توسط مراکز غیرمجاز می‌تواند باعث خروج محصول از گارانتی شود.

برای برخی سخت‌افزارها، Mining و Overclocking نیز صراحتاً در شرایط عمومی از مواردی هستند که می‌توانند گارانتی را باطل کنند. بنابراین به‌خصوص هنگام خرید کارت گرافیک دست‌دوم یا کالایی که سابقه استفاده آن مشخص نیست، این موضوع اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

نرم‌افزار و اطلاعات ذخیره‌شده روی حافظه نیز جزء تعهد عمومی ضمانت سخت‌افزاری نیستند و تهیه Backup بر عهده کاربر است. همچنین پذیرش کالا توسط مرکز خدمات به معنی تأیید نهایی گارانتی نیست و نظر نهایی پس از بررسی فنی اعلام می‌شود.

در صورتی که محصول دیگر تولید یا عرضه نشود، ممکن است کالای مشابه پیشنهاد و اختلاف قیمت طبق مقررات شرکت محاسبه شود.

اطلاعات تماس گارانتی الماس رایان ایرانیان

مرکز خدمات پس از فروش:
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از خیابان زرتشت، کوچه جاوید، پلاک ۲۴، طبقه همکف

تلفن خدمات پس از فروش:
021-58936

تلفن شرکت:
021-41856000
021-88910914

گارانتی آونگ

معرفی و سابقه آونگ

شرکت توسعه ارتباطات و فناوری اطلاعات آونگ فعالیت خود را از سال ۱۳۸۵ آغاز کرده است. آونگ در بازار ایران به‌ویژه با محصولات حافظه و ذخیره‌سازی شناخته می‌شود و برندهایی مانند ADATA و XPG نقش مهمی در شکل‌گیری این جایگاه داشته‌اند. این مجموعه همچنین در حوزه تجهیزات شبکه و برخی دیگر از محصولات IT فعالیت دارد.

به دلیل تمرکز طولانی آونگ بر حافظه، نام این گارانتی برای خریداران RAM، SSD، فلش مموری، کارت حافظه و هارد اکسترنال آشناست. در برخی محصولات ذخیره‌سازی، علاوه بر گارانتی سخت‌افزار، خدمات بازیابی اطلاعات نیز تعریف شده است؛ با این حال مدت و دامنه آن کاملاً وابسته به مدل محصول است. برای مثال، در صفحات رسمی برخی HDDهای اکسترنال، یک یا دو سال سرویس بازیابی رایگان اطلاعات در کنار گارانتی تعویض دیده می‌شود.

مزایای گارانتی آونگ

• تخصص و سابقه قوی در حافظه و تجهیزات ذخیره‌سازی.

• همکاری با برندهای شناخته‌شده این حوزه.

• وجود گارانتی‌های چندساله و در برخی محصولات حافظه، دوره‌های طولانی‌تر.

• ارائه Data Recovery رایگان برای بعضی مدل‌های HDD در دوره مشخص.

• شناخته‌شدن گسترده نام آونگ در بازار قطعات حافظه.

محدودیت‌ها و نکات مهم

مدت گارانتی محصولات آونگ بسیار وابسته به مدل است؛ بنابراین وجود نام آونگ روی دو محصول به معنی یکسان‌بودن مدت یا شرایط آنها نیست.

در SSDها نیز باید علاوه بر تعداد سال‌های ضمانت، به محدودیت نوشتن اطلاعات یا TBW توجه کرد. در شرایط منتشرشده برای برخی SSDهای ADATA تحت گارانتی آونگ، پایان مدت زمانی یا رسیدن SSD به میزان نوشتن تعیین‌شده می‌تواند ملاک خاتمه گارانتی باشد؛ در نتیجه شرایط همان مدل باید قبل از خرید بررسی شود.

همچنین سرویس بازیابی اطلاعات را نباید به همه حافظه‌های آونگ تعمیم داد؛ این مزیت تنها برای مدل‌هایی معتبر است که صراحتاً چنین خدمتی برای آنها اعلام شده باشد.

اطلاعات تماس گارانتی آونگ

آدرس:
تهران، خیابان شهید بهشتی، انتهای خیابان قنبرزاده، نزدیک مصلای تهران، کنارگذر رسالت، نبش کوچه شانزدهم، پلاک ۵۶

مرکز تماس:
1665

تلفن:
021-88500807

گارانتی گرین | پردیس صنعت سیاره سبز

معرفی و سابقه گارانتی گرین

پردیس صنعت سیاره سبز با نام تجاری GREEN از نام‌های قدیمی بازار سخت‌افزار ایران است و سابقه برند گرین به دهه ۱۳۷۰ برمی‌گردد. این مجموعه بیش از همه با منبع تغذیه کامپیوتر، کیس، تجهیزات خنک‌کننده و لوازم مرتبط با PC شناخته شده و طی سال‌ها دامنه فعالیت خود را گسترش داده است.

در وب‌سایت رسمی فعلی گرین، علاوه بر محصولات خود این برند، بخش خدمات پس از فروش شامل استعلام سریال و اعتبار گارانتی، پیگیری وضعیت کالا، ثبت شکایت و معرفی نمایندگان خدمات در استان‌ها در نظر گرفته شده است. این زیرساخت برای مشتری‌ای که قصد پیگیری خدمات یک قطعه کامپیوتری را دارد مزیت مهمی محسوب می‌شود.

مزایای گارانتی گرین

• سابقه طولانی در بازار سخت‌افزار ایران.

• تخصص قابل توجه در Power Supply، Case و Cooling.

• امکان استعلام اعتبار گارانتی از طریق سریال.

• امکان پیگیری وضعیت محصول تحویل‌شده به خدمات.

• وجود مسیر ثبت شکایت و نمایندگان خدمات در استان‌های مختلف.

محدودیت‌ها و سخت‌گیری‌های مهم

شرایط گارانتی گرین بسته به گروه محصول متفاوت است و نباید مقررات پاور، کیس یا سایر قطعات را یکسان در نظر گرفت.

در مقررات منتشرشده برای برخی پاورهای GREEN، مخدوش‌شدن سریال، بارکد یا برچسب گارانتی می‌تواند موجب خروج محصول از پوشش شود. شرایط نامناسب محیطی مانند دما، رطوبت یا تهویه خارج از محدوده مجاز نیز در مقررات فنی پاور اهمیت دارد.

به‌طور کلی برای محصولات گرین نیز بهتر است قبل از تحویل به مرکز خدمات از بازکردن دستگاه یا هرگونه تعمیر غیرمجاز خودداری شود و وضعیت ظاهری و برچسب‌های محصول حفظ شوند.

اطلاعات تماس گارانتی گرین

شماره مرکزی شرکت پردیس صنعت سیاره سبز:
021-58132000

شماره مرکز خدمات که در مستندات گارانتی GREEN درج شده است:
021-88170017

نشانی شناخته‌شده مرکز خدمات:
تهران، خیابان سمیه، بین خیابان قرنی و نجات‌اللهی، پلاک ۲۱۵، طبقه همکف

گارانتی MIT | ام‌آی‌تی

معرفی و سابقه گارانتی MIT

گارانتی MIT زیر نظر شرکت ایمن ایده ایرانیان فعالیت می‌کند. وب‌سایت رسمی فعلی این مجموعه، گارانتی MIT را مستقیماً زیر نظر ایمن ایده ایرانیان معرفی کرده و شرکت از حدود ۱۵ سال سابقه فعالیت خود سخن می‌گوید.

نام MIT در بازار ایران علاوه بر تجهیزات برق و انرژی، با خدمات و گارانتی تجهیزات دیجیتال و کامپیوتری نیز شناخته شده است. نکته مهم هنگام خرید محصول دارای این گارانتی آن است که مقررات مربوط به همان برند و همان محصول بررسی شود؛ زیرا پوشش یک کارت گرافیک، حافظه، لپ‌تاپ یا وسیله جانبی الزاماً مشابه یکدیگر نیست.

مزایای گارانتی MIT

• وجود شخصیت حقوقی مشخص و قابل شناسایی پشت نام گارانتی MIT.

• سابقه چندساله در خدمات فنی و پس از فروش.

• فعالیت تخصصی در حوزه تجهیزات الکترونیکی و دیجیتال.

• وجود آدرس و مرکز تماس رسمی مشخص.

محدودیت‌ها و نکات مهم

وب‌سایت رسمی فعلی ایمن ایده ایرانیان بیش از گذشته روی حوزه انرژی، UPS و تجهیزات مرتبط متمرکز است و در زمان بررسی، یک مرجع عمومی و کامل برای تمام شرایط گارانتی قطعات کامپیوتر MIT مشابه آنچه در سایت‌هایی مانند الماس مشاهده می‌شود پیدا نشد.

به همین دلیل، برای محصولات سخت‌افزاری با گارانتی MIT باید مدت و شرایط درج‌شده روی برچسب گارانتی، سریال محصول و مدارک همان کالا ملاک قرار گیرد.

برای قطعات حساس یا محصولاتی که سابقه استفاده آنها مشخص نیست، قبل از خرید از وجود گارانتی معتبر و قابل استعلام اطمینان حاصل کنید.

اطلاعات تماس گارانتی MIT

آدرس:
تهران، بالاتر از میدان ولیعصر، کوچه شهید پرویز روشن، پلاک ۱۹، ساختمان MIT

تلفن:
021-91005449

گارانتی تخت جمشید | TEG

معرفی و سابقه گروه مهندسین تخت جمشید

گروه مهندسین تخت جمشید یا TEG یکی دیگر از مجموعه‌های باسابقه بازار کامپیوتر ایران است. سابقه این مجموعه به میانه دهه ۱۳۷۰ و فعالیت در زمینه قطعات کامپیوتری مانند مادربرد، CPU، HDD، RAM و کارت گرافیک برمی‌گردد. در سال‌های بعد، تمرکز مجموعه بر تجهیزات Gaming و لوازم جانبی نیز افزایش پیدا کرد.

امروز در وب‌سایت رسمی TEG برندهایی مانند MSI، Redragon، Lian Li، GameMax، T-Dagger، DXRacer، HKC و ANTGAMER دیده می‌شوند. یکی از ویژگی‌های قابل توجه مقررات فعلی این مجموعه، اعلام گارانتی تعویض کامل برای محصولات واجد شرایط است؛ یعنی در صورت احراز خرابی مشمول ضمانت، سیاست اعلام‌شده شرکت تعویض کالا است. اگر مدل متوقف شده باشد نیز ممکن است کالای مشابه با محاسبه اختلاف قیمت ارائه شود.

مزایای گارانتی تخت جمشید

• سابقه طولانی در بازار قطعات کامپیوتر.

• تمرکز قابل توجه بر Gaming Hardware و Peripheral.

• همکاری با چندین برند شناخته‌شده.

• سیاست گارانتی تعویض برای محصولات واجد شرایط.

• امکان تست حضوری، پیگیری وضعیت و ثبت شکایت.

• مقررات نسبتاً شفاف برای گروه‌های مختلف محصول.

محدودیت‌ها و سخت‌گیری‌های مهم

TEG نسبت به وضعیت فیزیکی و اصالت مشخصات کالا ضوابط دقیقی دارد. ضربه، شکستگی، خراش عمیق، سوختگی، مخدوش‌شدن سریال یا لیبل و بازشدن غیرمجاز می‌تواند باعث خروج محصول از گارانتی شود.

برای پاورها نیز شرایط سخت‌گیرانه‌تری وجود دارد؛ آسیب کانکتورها، سیم‌ها یا آثار سوختگی و استفاده در شرایط نامناسب می‌تواند موجب عدم پذیرش شود. در مقررات رسمی این گروه محصول، استفاده برای Mining نیز از موارد ابطال گارانتی ذکر شده است.

در مورد کیس، تمام اجزای بدنه الزاماً تحت ضمانت نیستند و برای مثال شرایط فن یا نورپردازی می‌تواند با شیشه و بدنه متفاوت باشد.

برای مانیتورها نیز تعداد پیکسل معیوب در پذیرش گارانتی اهمیت دارد. با این حال TEG برای کالای بسیار کم‌کارکرد در ابتدای خرید، سیاست مشخصی درباره پیکسل معیوب اعلام کرده است؛ پس شرایط دقیق زمان خرید را مطالعه کنید.

اطلاعات تماس گارانتی تخت جمشید

مرکز گارانتی:
تهران، خیابان ولیعصر، خیابان دمشق، خیابان برادران مظفر شمالی، پلاک ۱۲۸

تلفن:
021-88908914
021-88612020

گارانتی متین | داده پرداز رایانه متین

معرفی و سابقه گارانتی متین

داده پرداز رایانه متین یکی از نام‌های باسابقه بازار حافظه و تجهیزات ذخیره‌سازی ایران است و بیش از دو دهه در این حوزه فعالیت دارد. نام متین برای بسیاری از کاربران با محصولاتی مانند RAM، SSD، هارد اکسترنال، فلش مموری، کارت حافظه و لوازم جانبی دیجیتال شناخته می‌شود. در طول فعالیت این مجموعه، برندهای متعددی در حوزه حافظه و ذخیره‌سازی تحت توزیع یا خدمات آن قرار گرفته‌اند.

یکی از نقاط قابل توجه متین، وجود سیستم نسبتاً ساختاریافته خدمات پس از فروش است. وب‌سایت رسمی آن امکاناتی مانند ثبت و فعال‌سازی گارانتی، شرایط خدمات، بازیابی اطلاعات و ثبت شکایت را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و در حال حاضر چندین دفتر خدمات گارانتی در کشور معرفی شده‌اند.

مزایای گارانتی متین

• سابقه طولانی و تخصص بالا در Memory و Storage.

• مناسب بودن حوزه تخصص شرکت برای محصولاتی مانند SSD، RAM، Flash و HDD.

• وجود سامانه آنلاین برای ثبت و پیگیری گارانتی.

• برای بسیاری از محصولات واجد شرایط، تعویض کالا به‌جای تعمیر در مقررات خدمات پیش‌بینی شده است.

• وجود سرویس بازیابی اطلاعات برای برخی محصولات؛ برای مثال در شرایط بعضی هاردهای اکسترنال متین، دوره مشخصی از بازیابی نرم‌افزاری رایگان ذکر شده است.

• شبکه چندشهری خدمات پس از فروش.

محدودیت‌ها و سخت‌گیری‌های مهم

در بعضی محصولات متین، فعال‌سازی اینترنتی گارانتی و ارائه فاکتور خرید معتبر از الزامات استفاده از خدمات است. به همین دلیل بهتر است پس از خرید، فعال‌سازی موردنیاز را به تعویق نیندازید و فاکتور خود را نگه دارید.

سلامت بسته‌بندی یا هولوگرام در محصولاتی که چنین شرطی دارند، شماره سریال و سلامت فیزیکی نیز اهمیت زیادی دارد. ورود مایع، مواد شیمیایی، نوسان برق، استفاده نادرست یا دستکاری غیرمجاز می‌تواند باعث خروج محصول از گارانتی شود.

در شرایط منتشرشده برای برخی حافظه‌ها، استفاده غیرمتعارف از جمله Mining نیز از مواردی است که می‌تواند موجب ابطال ضمانت شود.

متین نیز اطلاعات ذخیره‌شده روی حافظه را به‌طور عمومی تضمین نمی‌کند و مسئولیت تهیه Backup بر عهده کاربر است. همچنین سازگاری یک قطعه با تمام سیستم‌ها جزء تعهد گارانتی محسوب نمی‌شود.

در شرایط خاص کمبود یا واردات قطعه، فرایند تأمین محصول جایگزین ممکن است طولانی‌تر شود؛ خود مقررات متین نیز احتمال تأخیر ناشی از واردات را پیش‌بینی کرده است.

اطلاعات تماس گارانتی متین

دفتر مرکزی و خدمات پس از فروش:
تهران، خیابان شهید بهشتی، بعد از خیابان سرافراز، پلاک ۳۷۶، طبقه اول

تلفن:
021-87706 داخلی 1

مقایسه کلی گارانتی‌های قطعات کامپیوتر

نکته پایانی

وجود یک گارانتی شناخته‌شده ارزشمند است، اما نام گارانتی به‌تنهایی نباید معیار خرید باشد. مدل دقیق محصول، مدت ضمانت، شرایط ابطال، نحوه تعمیر یا تعویض و اعتبار واقعی سریال را نیز بررسی کنید.

آریو چیپ در مشخصات محصولات به‌جای عبارت مبهم «گارانتی شرکتی»، نام شرکت واقعی ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش را درج می‌کند تا خریدار از ابتدا بداند مسئول گارانتی کالای او چه مجموعه‌ای است.